Преимущества Интернет-телефонии, способы ее построения

Получив задание от руководства выяснить все о IP телефонии и решить вопрос целесообразности ее установки в нашей компании, я понял, что это выгодно и перспективно для любой по размерам компании.

Интернет-телефония имеет такие преимущества:

• низкая стоимость международных и междугородних разговоров;
• высокое качество звука;
• повышенная безопасность от прослушивания;
• дополнительные широкие функции.

Проект разворачивания интернет телефонии должен включать в себя оценку затрат на приобретение необходимого оборудования.

Чтобы технологии IP функционировали должным образом, может применяться такое оборудование:

• шлюз – мост между сетью и телефоном;
• SIP-телефоны;
• IP АТС;
• конференц-телефоны.

Выбор оборудования, его технические характеристики зависят от размера компании, количества внутренних абонентов, выполняемых задач, наличия аналоговой сети и оборудования.

Система оповещения и информирования населения – это программно-аппаратный комплекс, который использует связь между телефоном и компьютером для автоматической отправки голосового, текстового или факсимильного сообщения.

Она применяется в следующих случаях:

• оповещение ответственных лиц о случившемся ЧП;
• сбор личного состава по тревоге;
• информирование клиентов о сумме задолженности, возможностях ее погашения;
• проведение социологических опросов;
• телемаркетинг, реклама.

Перед покупкой для нашей организации системы информирования от «Агат РТ» я детально изучил возможные преимущества данного решения.

Они заключаются в следующем:

• быстрая, гарантированная доставка сообщений;
• простота управления благодаря доступному интерфейсу;
• возможность самостоятельно подстраивать систему под нужные задачи;
• наличие государственных сертификатов Министерства связи и МВД;
• запуск рассылки/обзвона по телефону, с компьютера, по установленному алгоритму.

Использование современных технологий позволяет распространять необходимую информацию быстро и достаточно дешево. Покупая систему под одни задачи, мы со временем значительно расширили ее применение.

Леонид Карасев